§ 7. Роль общения в жизни людей

Общение

это процесс
взаимодействия людей, в ходе
которого они обмениваются
информацией, выявляют своё
отношение друг к другу.

Функция социализации

главная функция общения, состоящая в том, чтобы способствовать становлению и развитию человека как личности.

Прагматическая функция

использование общения в самостоятельной деятельности людей как необходимого средства достижения намеченного результата.

Оценочно-коммуникативная функция

оценивание других людей и установление каких-то отношений с ними-либо положительных. либо отрицательных.

Функция подтверждения

высказывание различных знаков внимания, подтверждение различными способами уважительного отношения к другому человеку, утверждение себя в собственных глазах, укрепление уверенности в себе.

Функция формирования
и развития

способность оказывать воздействие на партнеров.

Функция объединения-
разъединения

способствует передаче необходимых сведений или дифференциации.

Внутри
личностная функция

общение человека с самим собой.

Виды общения

по субъектам; по формальной определённости; по связям; по направленности; по характеру отношений; по времени.

Межличностное общение

предполагает непосредственные контакты людей в группах.

Массовое общение

множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также общение посредством радио, телевидения. газет. журналов, электронных СМИ.

Неформальное общение

общение с друзьями

Ролевое общение

человек выступает как носитель определённой роли и поступает так, как предписывает его роль.

Деловое общение

характеризуется выполнением совместных обязанностей

Личное общение

обмен неофициальной информацией, при котором проявляется эмоциональное отношение людей друг к другу.

Прямое общение

контакты между людьми в транспорте, на уроке, на улице и т.д.

Опосредованное общение

осуществляется при помощи телефона, аудио и видеотехники. Интернета.

Доверительное общение

между друзьями, между детьми и родителями, пациентом и врачом.

Конфликтное общение

в основе которого лежат объективные или субъективные противоречия, возникающие в процессе коммуникации, взаимодействия субъектов и восприятия ими друг друга.

Кратковременное общение

вид общения ограничен во времени общение в пределах одной темы и отрезка времени в несколько часов.(например-видеочат).

Длительное общение

в пределах одной или нескольких тем, прерывистое или непрерывное) предполагает не только решение стоящих задач, но и самовыявление каждой из сторон и познание таким образом друг друга.

Формы общения

коммуникативная деятельность на определенном этапе ее развития, взятая в целостной совокупности черт и характеризуемую по нескольким параметрам.

Основные параметры, характеризующие возникновение форм общения

1) время возникновения формы общения; 2) место в жизнедеятельности; 3 потребности, удовлетворяемой при данной форме общения; 4) ведущие мотивы, к общению с окружающими людьми; 5) основные средства общения

Монологическое общение

вид общения, которое предусматривает одностороннее движение информации, когда только один из участников взаимодействия излагает свои мысли, идеи, чувства, то есть отсутствует обратная связь.

Императивное общение

это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером по общению с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям.

Манипулятивное общение

форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.

Диалогическое общение

взаимодействие между людьми, которое осуществляется в соответствии с принципами, законами и механизмами психологии диалога.

Средства общения

это приемы кодирования, преобразования и дешифровки передаваемой в ходе коммуникационного взаимодействия информации

Речевые
(вербальные) средства общения

общение словами, речью, процесс обмена информацией и эмоционального взаимодействия между людьми или группами при помощи речевых средств.

Неречевые
(невербальные) средства общения

любые приемы передачи информации, кроме словесных, в частности, каждый элемент поведения, способный выражать эмоцию или ее оттенок.

Визуально-кинестетические средства общения

движения рук, ног, головы, туловища;
направление взгляда и визуальный контакт;
выражение глаз; выражение лица;
поза (в частности, локализация, смены поз относительно словесного текста);
кожные реакции (покраснение, появление пота);
дистанция (расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство);
вспомогательные средства общения, в том числе особенности телосложения (половые, возрастные) и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения, татуировка, усы, борода, сигарета и т.п.).

Акустические (звуковые) средства общения

все звуки, кроме речи, сопровождающие наше общение. Сюда мы относим звуки, связанные с речью тембр голоса, его высота и громкость, интонация, темп речи, речевые паузы, и не связанные с речью: смех, плач, покашливание, похлопывание, постукивание (ногой) и пр.

Тактильные
средства общения

способ общения и взаимодействия людей и животных посредством чувства осязания. Большинство тактильных (основанных на осязании) способов коммуникации включают в себя взаимные прикосновения.

Ольфакторные (обоняние) средства общения

базируются на обонянии человека и отражают приятные и неприятные запахи окружающей среды, искусственные и естественные запахи человека.

Виды общения

это разновидности коммуникационных ситуаций, форм, средств, функций и целей контактов.